Privacy policy

1. Dati trattati

Trattiamo solo i dati necessari:

• dati di acquisto: nome, e-mail, importo, riferimento pagamento, lingua;
• dati di contatto: nome, e-mail, oggetto e testo del messaggio;
• dati tecnici: indirizzo IP e log degli accessi ai download, per sicurezza e antifrode;
• dati di prenotazione della sessione: nome, e-mail, data e ora scelte.

2. Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto (consegna dei file e delle sessioni), obbligo di legge (fatturazione e contabilità), legittimo interesse (sicurezza, prevenzione abusi), consenso (cookie non necessari).

3. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da SumUp: i dati della carta non transitano né sono conservati sul nostro sito. Riceviamo solo l'esito e il riferimento della transazione.

3-bis. Google Ads e misurazione delle conversioni

Usiamo il tag Google Ads (Google Ireland Ltd.) per misurare le conversioni delle campagne pubblicitarie. La conversione di acquisto viene registrata solo dopo che il pagamento è stato verificato come completato dal nostro backend e contiene importo, valuta e un identificativo univoco della transazione, senza nome, e-mail o dati della carta. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), prestato dal banner cookie e revocabile in ogni momento. In assenza di consenso marketing il tag opera in Consent Mode v2 con ad_storage, ad_user_data, ad_personalization e analytics_storage impostati su "denied": nessun cookie pubblicitario viene scritto. I dati di conversione sono conservati da Google secondo i suoi periodi standard (fino a 13 mesi per gli identificativi pubblicitari e fino a 90 giorni per i dati dei clic) e possono comportare un trasferimento negli Stati Uniti sulla base delle Clausole Contrattuali Standard e del EU-US Data Privacy Framework.

4. Fornitori

Utilizziamo fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: hosting e database dell'infrastruttura del sito, SumUp per i pagamenti, il servizio di calendario per la prenotazione delle sessioni e il provider e-mail per le comunicazioni.

5. Conservazione

Dati di acquisto e fatturazione: 10 anni per obbligo fiscale. Messaggi di contatto: 24 mesi. Log tecnici di download: 12 mesi.

6. Diritti dell'interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare il consenso in ogni momento tramite il modulo nella pagina Contatti. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo: in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.