Privacy policy

1. Dati trattati

Trattiamo solo i dati necessari:

• dati di acquisto: nome, e-mail, importo, riferimento pagamento, lingua;
• dati di contatto: nome, e-mail, oggetto e testo del messaggio;
• dati tecnici: indirizzo IP e log degli accessi ai download, per sicurezza e antifrode;
• dati di prenotazione della sessione: nome, e-mail, data e ora scelte.

2. Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto (consegna dei file e delle sessioni), obbligo di legge (fatturazione e contabilità), legittimo interesse (sicurezza, prevenzione abusi), consenso (cookie non necessari).

3. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da SumUp: i dati della carta non transitano né sono conservati sul nostro sito. Riceviamo solo l'esito e il riferimento della transazione.

4. Fornitori

Utilizziamo fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: hosting e database dell'infrastruttura del sito, SumUp per i pagamenti, il servizio di calendario per la prenotazione delle sessioni e il provider e-mail per le comunicazioni.

5. Conservazione

Dati di acquisto e fatturazione: 10 anni per obbligo fiscale. Messaggi di contatto: 24 mesi. Log tecnici di download: 12 mesi.

6. Diritti dell'interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare il consenso in ogni momento tramite il modulo nella pagina Contatti. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo: in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.